Política de frete

ENTREGAS

Oferecemos entregas em domicílio através dos serviços de terceiros. A forma de envio é escolhida pelo cliente no momento da finalização da compra.
Sendo elas:

• PAC - De 5 a 10 dias úteis;
• SEDEX - De 2 a 5 dias úteis;
• FEDEX – De 5 a 15 dias úteis;

As entregas são feitas em dias e horários comerciais. De segunda a sexta, de 8h às 17h. Caso não tenha alguém que possa receber a compra, você pode especificar um endereço de entrega diurno alternativo ao fazer o pedido; como por exemplo, seu endereço de trabalho ou uma pessoa de confiança. Os Correios não efetuam entrega em portarias sem profissionais para recebê-los e em casas sem numeração visível. 

Consulte a disponibilidade para seu CEP antes de finalizar o seu pedido.

Observações:

Caso o pedido não possa ser entregue por erro no cadastro do endereço ou falta de um recebedor, os correios farão a devolução ao nosso atelier. Entraremos em contato com o cliente e será feita uma nova tentativa de envio, que deverá ser paga pelo cliente.

Os prazos de entrega são fornecidos apenas como parâmetro e não levam em conta possíveis atrasos causados pela autorização de pagamento e/ou atrasos causados durante o transporte. Para evitar atrasos no recebimento do seu pedido, forneça as informações corretas de envio e certifique-se que haverá alguém para o recebimento no momento da entrega.

A marca assegura cada compra durante o tempo em trânsito até que seja entregue a você. Todas as encomendas são totalmente rastreáveis através do site dos Correios utilizando o código de rastreio informado nas atualizações do seu pedido. Você sempre pode contatá-los se tiver dúvidas sobre sua encomenda.

Você também pode nos consultar para obter informações gerais sobre o status de seu pedido, através do e-mail info@alixrio.com

PARA ONDE ENVIAMOS:

Tentamos chegar a todos os lugares. Se o seu endereço de entrega tiver alguma restrição no envio, essa informação será apresentada no momento da compra.